Finance
Mercado envolve risco. Dados, sinais, gráficos e Sovereign são apoio analítico, não promessa de retorno.
Privacidade, LGPD e dados do usuário
Política de privacidade LHN Nexus.
Explicamos quais dados podem ser tratados nos sites e produtos LHN, para quais finalidades, quais direitos o titular possui e como a governança se aplica em Holding, Finance, Nexus e Dark Engine.
Nexus
Bases de contatos exigem origem lícita, preferência respeitada, opt-out e responsabilidade sobre mensagens.
Dark Engine
Mídias exigem direitos de imagem, voz, marca, trilha, depoimento e respeito a políticas de plataforma.
Holding
Estratégia, propostas e cenários dependem de revisão executiva, jurídica, financeira e contratual.
Quem é o titular e quem trata os dados
Titular é a pessoa natural a quem os dados se referem. Conforme o contexto, a LHN pode atuar como controladora dos dados de visitantes, leads e usuários diretos, ou como operadora quando processa dados de clientes finais em nome de uma empresa contratante.
- Controlador: define finalidades e meios do tratamento quando a relação é direta com a LHN.
- Operador: trata dados conforme instrução do contratante em bases comerciais, CRM ou operações de mídia.
- Canal de privacidade: privacidade@lhn.holding para pedidos de direitos, dúvidas e comunicações.
Categorias de dados pessoais
Os dados variam conforme o produto usado. A regra é coletar apenas o necessário para cadastro, contrato, segurança, suporte, operação, comunicação e melhoria da experiência.
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, documento quando necessário e preferência de canal.
- Conta e segurança: usuário, perfil de acesso, registros de login, dispositivo, IP, cookies necessários e logs técnicos.
- Operação: interesses comerciais, pipeline, mensagens, arquivos, parâmetros, preferências, configurações e histórico de suporte.
- Mídia e imagem: fotos, vídeos, voz, autorizações, assets de marca, perfis sociais e aprovações editoriais quando enviados pelo usuário.
Finalidades e bases legais
O tratamento deve ter finalidade clara e base legal adequada. Em geral, usamos execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse com balanceamento e consentimento quando a lei exigir.
- Responder contatos, propostas, demonstrações, onboarding, suporte e comunicações administrativas.
- Fornecer acesso aos produtos, autenticar usuários, registrar auditoria, prevenir fraude e proteger ambientes.
- Gerar análises operacionais, melhorar interface, medir desempenho e manter disponibilidade dos serviços.
- Enviar comunicações promocionais apenas quando houver base aplicável e possibilidade de oposição ou descadastro.
Compartilhamento, retenção e direitos
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, segurança, analytics, comunicação, pagamento, suporte e parceiros necessários para execução do serviço. A retenção segue necessidade operacional, contrato, obrigação legal e defesa de direitos.
- O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação de compartilhamento e revisão de consentimento.
- Cookies estritamente necessários sustentam segurança e funcionamento; cookies opcionais dependem de configuração ou consentimento quando aplicável.
- Pedidos podem exigir verificação de identidade e podem ser limitados por obrigações legais, auditoria, prevenção a fraude ou defesa de direitos.